Sus servicios o sus productos, sus precios, sus horarios, sus formas de pago y sus reglas. Eso es lo que el asistente aprende, y es distinto en cada negocio aunque dos sean del mismo rubro.
24/7
Sin turnos ni festivos
Sin depender del celular
Responde aunque esté apagado
Su agenda
Citas en su calendario
Su negocio activo en WhatsApp 24/7
Mary es una asistente de inteligencia artificial que atiende el WhatsApp de su negocio, informa precios, resuelve dudas, programa citas a sus clientes y notifica cuando su cliente requiere atención personalizada para una respuesta más precisa.
Una semana de prueba gratuita, sin compromiso.
Su negocio
No hay una lista de negocios admitidos
Los nombres de arriba son ejemplos de quienes ya lo usan, no un catálogo de sectores. El asistente no viene hecho: se arma con su información, y eso es igual de viable en una notaría que en una tienda de repuestos.
Responder lo mismo cien veces, cotizar, tomar datos, agendar, confirmar. Ese trabajo es el mismo en un consultorio y en una distribuidora, y es el que se resuelve.
No es a qué se dedica su negocio, sino qué necesita: informar y agendar, o vender y despachar. Con eso definimos cuál de los dos asistentes le sirve.
Si no está seguro de cuál es su caso, escríbanos y se lo decimos sin compromiso. Si el asistente no le sirve a su negocio, se lo decimos también.
Qué hace
El trabajo de recepción, resuelto
No es un menú de opciones ni un mensaje automático. Sostiene una conversación, entiende lo que le piden y ejecuta: consulta su agenda, aparta una hora y lo notifica a usted cuando corresponde.
Responde como su equipo
Configuramos el asistente con sus servicios, sus precios y la forma de hablar de su negocio. Responde con frases naturales, sin sonar automático.
- Tono adaptado a su negocio
- Sigue atendiendo aunque su celular esté apagado o sin señal
- Aclara que es un asistente virtual
Consulta su calendario real
Nunca improvisa horarios. Revisa su Google Calendar antes de ofrecer una hora y registra la cita con el nombre, el teléfono y el motivo de la consulta.
- Respeta sus compromisos ya agendados
- Ofrece dos o tres opciones concretas
- Si el día está lleno, propone alternativas
Sabe cuándo debe detenerse
Ante un caso delicado o fuera de lo previsto, se detiene y le envía el aviso con el contexto de la conversación. Si usted responde, el asistente se aparta.
- Notificación inmediata con el resumen
- Diferencia lo urgente de lo que puede esperar
- No interrumpe cuando usted está atendiendo
Vuelve por la venta que no se cerró
Cuando una conversación queda a medias y el cliente no vuelve, el asistente lo retoma al día siguiente y le pregunta si sigue interesado. Muchas ventas no se pierden por precio, sino porque nadie volvió a escribir.
- Detecta las consultas sin cerrar
- Retoma con el contexto de lo que ya hablaron
- Si no hay interés, no vuelve a insistir
Conserva su número actual
Mantiene el número que ya está en su publicidad y en sus tarjetas, con todo el historial de conversaciones. Su equipo sigue respondiendo desde el celular de siempre.
- Sin cambiar de número
- Sin perder los chats anteriores
- Sin instalar aplicaciones nuevas
Una conversación real
Así lo atiende a las once de la noche
La mayoría de las consultas llegan fuera del horario de atención, cuando el cliente por fin tiene tiempo de escribir. Con el asistente, esa consulta termina en una cita agendada en lugar de un mensaje sin responder hasta el día siguiente.
Escríbale al asistente de demostración por WhatsApp, como si fuera un cliente. Estos son solo ejemplos para que lo vea funcionando: el asistente se arma con el catálogo, los precios y las reglas de cada negocio. Si el suyo no aparece, dígaselo y adopta ese papel:
Hoy, 11:04 p. m.
Buenas noches, ¿cuánto cuesta la consulta?
Buenas noches. Con mucho gusto le informo. ¿Sobre qué tema necesita la asesoría?11:04 p. m.
Me despidieron sin justa causa la semana pasada
Entiendo, y lamento la situación. La ley laboral contempla una indemnización en esos casos y hay plazos que conviene no dejar correr.11:05 p. m.
¿Puedo hablar con el abogado esta semana?
Consultando la agenda
El miércoles a las 10 de la mañana está disponible, o el jueves a las 3 de la tarde. ¿Cuál le queda mejor?11:05 p. m.
El miércoles a las 10
Perfecto, le aparté ese espacio. ¿Me confirma su nombre completo y un número de contacto?11:06 p. m.
Fuera de horario
Cuando llega buena parte de las consultas y no hay quien las responda
El mismo día
Lo que tardamos en dejar su número conectado y atendiendo
Ninguna
Aplicación nueva que usted o su equipo tengan que aprender a usar
Venta de productos
Un asistente
para negocios
que venden productos
Gestiona la venta completa: presenta su catálogo, recibe el pedido, solicita los datos de envío, descuenta el inventario y se lo entrega listo para despachar. Funciona con cualquier tipo de producto, desde tecnología y perfumería hasta repuestos, juguetería o confección.
Su cliente lo abre desde la conversación, consulta los productos con foto y precio, filtra por lo que busca, selecciona la presentación que necesita y regresa con su pedido definido. Sin aplicaciones ni registros.
Verifica la disponibilidad real antes de comprometer un producto, calcula el total, solicita los datos de envío en un formulario y le notifica a su chat privado en cuanto el pedido queda cerrado.
Las hojas de envío se generan con la dirección y el contenido de cada paquete. El libro de ventas y el inventario se mantienen actualizados en sus hojas de cálculo.
Contempla productos con variantes —tallas, colores, sabores, capacidades— y productos de referencia única. Admite contraentrega y pago anticipado, gestiona precios mayoristas con su propio mínimo, somete los comprobantes a su aprobación antes de despachar y no permite cerrar un envío sin dirección.
Puesta en marcha
De la primera llamada al asistente operando
01
Conocemos su operación
Sus servicios, sus precios, sus horarios y qué tipo de consultas prefiere atender personalmente. De ahí sale la configuración del asistente.
02
Conectamos su número
Lo hacemos con usted en pantalla compartida. Conserva el número, el historial de conversaciones y la aplicación en el celular de su equipo.
03
Lo ajustamos con usted
Usted le escribe como si fuera un cliente y corregimos lo que no se ajuste: un precio, una respuesta, en qué momento debe notificarle a usted.
04
Queda atendiendo
Usted interviene cuando quiera y el asistente se aparta. Si cambian sus precios u horarios, nos escribe y lo actualizamos sin costo.
Planes y precios
Precios claros, sin letra pequeña
Una semana de prueba gratuita, sin compromiso. El asistente queda operando en su WhatsApp durante siete días. Si al término del periodo decide no continuar, no se genera ningún cobro.
Negocios de servicios
Para negocios que atienden, informan y agendan. Los ejemplos habituales son consultorios, despachos, veterinarias o salones, pero la lista no es cerrada.
Básico
$100USD AL MES
Todo lo necesario para que ninguna consulta se quede sin respuesta.
- Atención personalizada, con un trato cercano y cálido que se siente como hablar con alguien de su equipo
- Responde precios, servicios y preguntas frecuentes
- Agenda citas en su Google Calendar
- Lo notifica a su chat privado cuando debe intervenir en una conversación
- Conserva su número y su historial
- Atiende sin interrupción, incluso con su celular apagado o sin señal
MÁS COMPLETO
Pro
$180USD AL MES
Para negocios cuyos clientes envían notas de voz e imágenes, y que quieren un reporte diario sin tener que leer conversaciones.
- Todo lo incluido en el plan Básico
- Escucha y responde notas de voz
- Resumen diario del día en audio
- Asistente personal en su chat privado
- Lectura de imágenes: comprobantes de pago, fotos de referencia
- Genera documentos por usted y le ahorra el trabajo repetitivo
- Recuperación de clientes: retoma al día siguiente las conversaciones que quedaron sin cerrar
Puesta en marcha
$55USD · PAGO ÚNICO
Se cobra una sola vez, junto con el primer mes. A partir del segundo mes solo paga la mensualidad.
- Conexión de su número de WhatsApp
- Carga de precios, servicios y horarios
- Integración con su calendario
- Ajustes hasta dejarlo a su medida
El primer pago es de $155 USD en el plan Básico y de $235 USD en el plan Pro, porque incluyen la puesta en marcha.
A partir del segundo mes, $100 USD y $180 USD respectivamente.
Sin cláusula de permanencia: si decide retirarse, el número sigue siendo suyo.
Planes
Planes para tiendas
Tarifas independientes de las de servicios: el alcance es distinto, e incluye catálogo, control de inventario, gestión de pedidos y despachos.
Básico
$150USD AL MES
El catálogo y la gestión completa del pedido, desde la consulta hasta el despacho.
- Catálogo propio en un enlace, con sus fotos, precios y variantes
- Registra el pedido completo: producto, presentación, cantidad y datos de envío
- Confirma contra el inventario real y descuenta lo vendido, variante por variante
- Le notifica cada pedido a su chat privado en cuanto queda cerrado
- Libro de ventas actualizado en su hoja de cálculo, con el estado de cada pedido
- Hojas de envío listas para imprimir, con dirección y contenido de cada paquete
- Contraentrega o pago anticipado, según la modalidad de su negocio
- Le traslada los reclamos y las decisiones que le corresponden a usted
MÁS COMPLETO
Avanzado
$200USD AL MES
Para operaciones con mayor volumen, clientes que envían audios y comprobantes, y venta mayorista.
- Todo lo incluido en el plan Básico
- Escucha y responde notas de voz
- Lee los comprobantes de pago y los somete a su aprobación antes del despacho
- Reconoce las fotos de productos que le manda el cliente
- Catálogo independiente para mayoristas, con precios y mínimo propios
- Gestión desde su chat privado: pedidos, inventario, hojas de envío y devoluciones
- Inventario actualizado en su hoja de cálculo, con alerta de existencias bajas
- Resumen diario y recuperación de las conversaciones sin cerrar
- Cada comprador queda registrado en los contactos de su negocio
Puesta en marcha
$55USD · PAGO ÚNICO
Se cobra una sola vez, junto con el primer mes. A partir del segundo mes solo paga la mensualidad.
- Conexión de su número de WhatsApp
- Carga de su catálogo con fotos, precios y variantes
- Integración de sus hojas de ventas e inventario
- Ajustes hasta dejarlo operando conforme a su forma de vender
El primer pago es de $205 USD en el plan Básico y de $255 USD en el Avanzado, porque incluyen la puesta en marcha.
A partir del segundo mes, $150 USD y $200 USD respectivamente.
La semana de prueba es previa a cualquier cobro: primero lo ve operando con sus productos y después decide.
Contacto
Cuéntenos de su negocio y se lo mostramos funcionando
Preparamos una demostración con los precios y servicios reales de su negocio, no con un ejemplo genérico. Si le convence, lo dejamos conectado ese mismo día.
hola@klartrace.com